2020年11月6日,参考消息报社在上海发布了《2020中国城市海外影响力分析报告》(以下简称报告)。

自1931年创刊,89岁的《参考消息》,这是第一次发布中国城市数据分析报告。

报告提供了一个来自城市的观察切口。在全国GDP排名前十的城市中,北京、上海、深圳、广州、成都的海外影响力位居全国前五。此外,在多个分项指标中,成都分别位居前五位。

研究中国城市海外影响力,《参考消息》非常具有权威性。这份全国发行量第一、全球发行量第五的报纸,几十年来一直是“外国人看中国”和“中国人看世界”的重要窗口。

海外旅游美誉度跻身全国前三、国际体育赛事指数第二、中国城市海外形象的品牌塑造力和传播力第一、海外交往连接度和海外智库关注度全国第四、海外媒体呈现度全国第五……细看成都指标,信息量很大。从“一座来了就不想离开的城市”到“有一种生活美学叫成都”,从公园城市示范区到世界文化名城。今天的成都,已经站在中国对话世界。

报告对中国城市海外形象的品牌塑造力和传播力进行了效果评估。报告指出,成都近年来已建立起较为成熟的“大熊猫”和“美食”两大品牌,在此领域具有突出优势位居第一。其中,“大熊猫”亲和力强,已具备极高辨识度,同时,这一品牌鲜明、具象、集中,更易于以各种形式在传播中展示。

长期以来,成都在海外传播中集中使用“大熊猫”名片:面向全球招募熊猫守护大使、借助《功夫熊猫2》进行全球传播,由此开始了延续至今的品牌塑造活动。报告对此表示,成都的“大熊猫”品牌在“时间”和“空间”两方面体现出良好的延续性和拓展性,体现出“久久为功”之效。

“美食”城市品牌上,报告指出,虽然多个城市都有特色美食,但成都国际传播更集中于将对美食的关注度转化为对成都的辨识度。根据分析,在2019年海外媒体对成都的报道中,与美食关联的稿件占据较高比重。在报告涉及的样本城市中,与“美食”联结如此紧密的仅有成都一家。

根据海外媒体报道的情况分析,在报道关于成都旅游、体育、会展等主题稿件中,会大量提及“大熊猫”和“美食”关键词,这也从侧面体现出成都长期经营城市品牌带来的重要横向拓展效果。报告还以2019“成都熊猫亚洲美食节”和“熊猫之声”成都国际童声合唱周为例,阐释了成都基于这一品牌特点,在举办国际活动时巧妙借力,实现载体与内容高度统一的传播效果。

在国际体育赛事指数上,成都则排名全国第二,仅次于北京,成为助推成都海外影响力提升的重要因素。这一点在其他权威榜单中也得到了证实。成都在世界领先的体育市场情报服务商Sportcal发布的2019年全球赛事影响力(GSI)城市榜单中的排名从前一年的89名上升至28名,而中国仅有3座城市入围前30,分别是北京、南京和成都。

Sportcal高级分析师科林·斯图尔特对此表示,成都排名急速提升,得益于其近年已经主办或即将举办的大型体育赛事数量增加、影响力扩大。大型体育赛事举办,不仅是城市实力在一定程度得到认可的表现,也将通过体育旅游、商业合作等方式,促进城市经济发展,并提升城市知名度。

2019年,成都高标准举办第18届世界警察和消防员运动会、申办第31届世界大学生夏季运动会,成功举办ATP250成都网球公开赛等21项国际体育赛事,这些都为提升成都的体育品牌国际影响力奠定了坚实基础。而全球体育影响力的跃升,也反映出成都围绕赛事营城取得了阶段性成果。

在海外旅游美誉度指数中,成都仅次于北京和上海位列第三,在该项评估中跻身“一线”行列。据统计,有来自178个国家和地区的游客曾在Booking网站上点评成都的酒店,客源分布多集中在欧洲、北美等发达国家和地区。

与传统一线城市相比,成都的旅游资源总量并无特殊优势,特别是餐厅、酒店和景点总数及规模等指标。但从海外游客反馈来看,成都旅游资源的平均质量相对较高。高评分酒店、餐厅和景点比例与部分一线城市相比甚至更胜一筹。报告指出,高质量的旅游资源构成了成都旅游的核心竞争力。而这一点在海外权威媒体的评选中也有迹可循。

去年12月,美国有线电视新闻网(CNN)以购物、食宿及沉浸于旅游景点为评选标准,盘点出全球最美10条街道,成都锦里古街位居榜首,而锦里也是中国唯一上榜街道。

CNN这样评价锦里,“清代风格的木质房屋和商店,到处悬挂着的红灯笼和传统的招牌,让这个成都最大的旅游热门景点显得历史悠久且令人愉悦。”

吸引世界目光的成都景点并不止锦里。早在2018年9月,成都镋钯街就被英国权威旅游指南杂志《Time Out》评选为“全球最酷的50个城市街区”之一。

海外交往连接度、海外智库关注度均列第四,关键点:104个、增幅超过100%

海外交往连接度是从政治、经济、文化三个方面综合考量城市在全球影响力的重要“现状”因素。成都在此项榜单中位居第四,与深圳并列。其中,政治连接度指标由友好城市数量、使领馆数量等3个二级指标构成。目前,成都友城数量已达104个,遍及全球6大洲50余个国家和地区。特别是2017至2019年这3年间,成都的友城数量一直呈高位增长态势。而外国获批在成都设立的领事机构囊括一半以上西方重要发达经济体,数量仅次于老牌一线城市上海和广州,在中西部位居榜首。

文化连接度指标则由国际会议数、国际体育赛事等5个二级指标构成。2019年,成都以33场国际会议数量位居全国第4位,较2018年增加了17场国际会议,增幅超过100%,是国际会议数量增加最多的中国城市。

海外智库关注度则是城市海外高端影响力的重要体现。近年来,越来越多的国际智库开始将中国城市作为研究重点。一些知名机构设立长期研究项目,进行持续跟踪研究。在此方面,中国城市的“待遇”,也正在向国际化大都市快速看齐。

在2019年的大部分国际权威城市榜单中,成都排名均有上升。去年8月21日,《世界城市名册》2020年榜单正式对外发布,成都排名较2018年再次提升12位,位列全球第59名;去年10月,美国独立经济智库“米尔肯研究所”发布的2019年中国最佳表现城市排行榜中,成都位列榜首。报告对此表示,这体现出成都努力打造城市海外影响力及良好城市形象的成效,受到海外智库的充分关注与认可。

海外媒体呈现度,是媒体呈现数量、主题内容和情感倾向共同作用的结果。成都在这一指标位列第五,其中在情感倾向方面表现尤佳,媒体正面报道高达96%。

一个案例,去年7月,成都作为2021年第31届世界大会举办地,借那不勒斯世界大会接旗仪式这个时机,在意大利策划实施了一场名为“来自熊猫故乡的邀请”的城市营销活动。几天时间里,熊猫主题快闪“闪现”那不勒斯多个知名地标景点,而来自熊猫咖啡馆的2021杯限量熊猫咖啡,则成为成都向意大利民众发出的一份特殊邀约。这场活动引来包括法新社、美联社、路透社、 FOX电视台、安莎社等在内的海内外200余家媒体报道,法新社还特别提及,“熊猫咖啡造型之独到,创意之绝妙,确实很难让人不喜欢。”

很难让人不喜欢!在某种意义上,好感是呈现度中更深层次、更有价值的指标,成都这个方面具有很大优势。

口碑源于善行,在“走出去”的过程中,成都无疑赢得了更多的美誉。这也和成都一直以来遵循国际传播规律,突出人性化、故事化的传播方式有密切关系。海外社交媒体中,大熊猫与美食是成都永恒不变的热门话题,也是最受欢迎的成都标签。以贴近国际生活的事与物同成都建立关联,实现品牌共赢,是成都收获众多好感的关键因素。

正如报告所说,城市海外影响力是一种跨越边界、跨越文化的力量,我们不能不看到这股力量背后的原因。十年磨一剑的品牌之路、不必扬鞭自奋蹄的主动作为、创新创造的全新发展理念,以上这些,也许正是这次成都能够脱颖而出的原因。

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